Hayır. Şubelerimizde odyometrik işitme testi ve sonuç görüşmesi ücretsizdir. Test sonrasında cihaz gerekip gerekmediğini birlikte değerlendiririz; satın alma zorunluluğu yoktur.

Odyometrik değerlendirme ve sonuç görüşmesi yaklaşık 45 dakika sürer. Test ağrısızdır; ses yalıtımlı ortamda kulaklıkla verilen sesleri duyduğunuzda işaret vermeniz yeterlidir.

Önce kulak kanalı kontrol edilir. Ardından saf ses odyometrisiyle 250–8000 Hz arasındaki her frekansta duyabildiğiniz en kısık ses ölçülür, konuşmayı anlama testi yapılır. Sonuç, odyogram adı verilen bir grafikte gösterilir ve sizinle birlikte yorumlanır.

Testten önceki gün çok gürültülü ortamlarda kalmamaya çalışın. Varsa eski odyogramlarınızı, raporlarınızı ve kullandığınız cihazı yanınızda getirin. Kulağınızda ağrı ya da akıntı varsa önce bir KBB uzmanına görünün.

Online test bir ön taramadır, tanı koymaz. Kulaklığınız, cihazınızın ses ayarı ve ortam gürültüsü sonucu etkiler. Sitemizdeki test hangi frekanslarda zorlanıyor olabileceğinizi gösterir; kesin sonuç için merkezimizde ölçüm yapılmalıdır.

Testin sonunda bilgilerinizi bırakırsanız uzmanımız sizi arar. İsterseniz “WhatsApp’tan isteyeceğim” seçeneğiyle test kodunuzu bize gönderebilirsiniz; uzmanımız sonucunuzu WhatsApp’tan size açıklar.

İşitme kaybı yoksa 50 yaşından sonra birkaç yılda bir kontrol yeterlidir. Cihaz kullanıyorsanız ya da gürültülü ortamda çalışıyorsanız yılda bir kontrol önerilir.

Televizyonun sesini sürekli yükseltmek, telefonda zorlanmak, kalabalık ortamda konuşmayı takip edememek, sık sık “ne dedin?” demek ve kuş sesi gibi tiz sesleri duymamak sık görülen işaretlerdir. Bu işaretleri fark ediyorsanız bir test yaptırın.

Evet. Size uygun cihazı ayarladıktan sonra satın almadan önce evinizde, işinizde ve sosyal ortamlarınızda deneyebilirsiniz. Deneme süresi ve koşulları hakkında şubemizde bilgi veriyoruz.

İşitme cihazları tıbbi cihazdır ve seçimi kişinin test sonucuna ve hekim raporuna göre yapılır. Bu nedenle fiyat bilgisini durumunuza özel olarak, merkezimizde ya da 444 5 124’ü aradığınızda veriyoruz. SGK katkısını sitemizdeki hesaplayıcıyla görebilirsiniz.

Başlıca tipler kulak arkası (BTE), kanal içi hoparlörlü (RIC), kulak içi (ITE) ve kanal içine tamamen yerleşen görünmez modellerdir (CIC/IIC). Hangisinin uygun olduğu kayıp derecenize, kulak yapınıza ve kullanım alışkanlıklarınıza göre belirlenir.

Evet. Kanal içine derin yerleşen IIC ve CIC modeller dışarıdan neredeyse görünmez. Hafif ve orta düzey kayıplarda uygundur; kulak kanalınızın yapısı da uygunluğu belirler.

Şarjlı cihazlar pil değiştirme derdini ortadan kaldırır ve el becerisi azalmış kişiler için pratiktir. Pilli cihazlar ise şarj imkânı olmayan durumlarda yedek pille hemen çalışır. Seçimi kullanım alışkanlığınıza göre birlikte yaparız.

Her iki kulakta kayıp varsa genellikle iki cihaz önerilir; beyin sesi iki kulaktan aldığında konuşmayı ve sesin yönünü daha iyi algılar. Kesin karar odyogramınıza göre verilir. SGK katkısı da kulak başına ayrı ödenir.

Güncel modellerin çoğu Bluetooth ile telefona bağlanır; aramalar, müzik ve videolar doğrudan cihaza aktarılır. Üreticinin uygulamasıyla ses seviyesi ve programlar telefondan değiştirilebilir.

Evet. TV ses aktarıcısı adlı aksesuar televizyon sesini doğrudan cihazınıza iletir; ses seviyesini evdekileri rahatsız etmeden kendinize göre ayarlarsınız.

Merkezlerimizde Oticon ve Bernafon cihazlarının satış ve uygulamasını yapıyoruz. Teknik servis ve yedek parça hizmetini ise markası ne olursa olsun tüm işitme cihazlarına veriyoruz.

Düzenli bakımla bir işitme cihazı genellikle 5 yıl ve üzeri kullanılır. SGK da yenileme katkısını 5 yılda bir verir. İşitmeniz değişirse cihazın yeniden ayarlanması gerekir.

Doğru ölçüm ve ayarla kullanılan bir işitme cihazı işitmeye zarar vermez. Ayarlar test sonucunuza göre yapılır ve kontrollerde gerekirse güncellenir.

Hayır. Ses yükselticiler bütün sesleri aynı oranda yükseltir; işitme cihazları ise her frekansı kaybınıza göre ayrı ayarlar. Yanlış yükseltme rahatsızlık verebilir, bu yüzden önce test yaptırmanız önerilir.

SGK kulak başına sabit bir tutar öder; tutar yaş grubuna ve sigortalılık durumuna göre değişir. 26 Ocak 2026 itibarıyla 18 yaş üstünde emekli için kulak başına 5.087,04 TL, çalışan için 4.069,63 TL’dir; çocuklarda tutarlar daha yüksektir. Kendi tutarınızı sitemizdeki SGK hesaplayıcısıyla görebilirsiniz.

500, 1000, 2000 ve 4000 Hz ortalamasında en az 26 dB işitme kaybı ve yetkili bir sağlık kuruluşundaki KBB uzmanının raporu gerekir. Son 5 yıl içinde katkı aldıysanız yenileme hakkınız henüz açılmamış olabilir.

Yetkili bir hastanenin KBB polikliniğinden randevu alırsınız. Hekim muayene ve işitme testlerinden sonra uygun görürse işitme cihazı raporunu ve reçeteyi düzenler. Rapor sistemde kayıtlı olduğu için şubemize kimliğinizle gelmeniz çoğu zaman yeterlidir; adımları telefonda da anlatıyoruz.

SGK işitme cihazı katkısını 5 yılda bir verir. Süre dolduğunda yeni muayene, işitme testi ve rapor gerekir.

Evet. Pilli cihazlarda kulak başına yılda 104 adet pil için katkı ödenir; 2026 itibarıyla bu tutar yıllık 748,80 TL’dir. İki kulakta cihaz kullanıyorsanız her kulak için ayrı ödenir.

SGK sabit bir tutar öder. Seçilen cihazın bedeli bu tutarı aşarsa aradaki fark kişi tarafından ödenir. Size özel bilgiyi test ve rapor sonrası veriyoruz.

Evet. 0–4, 5–12 ve 13–18 yaş grupları için katkı tutarları yetişkinlerden daha yüksektir ve çocuğun bağlı olduğu ebeveynin sigortalılık durumuna göre hesaplanır.

SGK katkısı yalnızca SGK güvencesi olanlara ödenir. Güvenceniz yoksa da test, cihaz uygulaması ve servis hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz; bu durumda bedelin tamamı kişi tarafından ödenir.

Çoğu kişi 2–4 hafta içinde alışır. Beyin uzun süredir duymadığı seslere yeniden uyum sağlar; bu yüzden ilk günlerde sesler yüksek ya da yabancı gelebilir. Ayarları bu dönemde kademeli olarak artırırız.

Uyanık olduğunuz sürece takmanız önerilir. Düzenli kullanım beynin seslere daha hızlı alışmasını sağlar. İlk günlerde birkaç saatle başlayıp süreyi her gün artırabilirsiniz.

Hayır. Gece cihazı çıkarın; şarjlıysa şarj ünitesine, pilliyse pil kapağını açarak kurutma kutusuna koyun.

Islık (geri besleme) genellikle cihaz kulağa tam oturmadığında, kulak kiri biriktiğinde ya da dom veya kalıp eskidiğinde olur. Cihazı yeniden takmayı deneyin; devam ederse şubemize uğrayın, kalıp veya ayar kontrolü yapalım.

Hayır. Güncel cihazların çoğu toz ve neme dayanıklıdır ama su geçirmez değildir. Duş, banyo, havuz ve denizden önce cihazı çıkarın; ıslanırsa kurulayıp kurutma kutusuna koyun.

Evet. Kulak arkası modellerde gözlük sapıyla birlikte rahat kullanım için doğru konumlandırma yapılır; kulak içi modellerde ise gözlük hiç etkilenmez.

Güncel cihazlar konuşmayı arka plan gürültüsünden ayırmaya yardımcı olan programlar içerir. Yine de kalabalık ortamlar en zor dinleme durumudur; ayarları sizin günlük ortamlarınıza göre yapıyoruz.

İlk aylarda alışma sürecine göre birkaç kontrol yapılır. Sonrasında yılda bir kontrol ve işitmenizde değişiklik hissettiğinizde yeniden ayar önerilir.

Pil ömrü pil boyutuna, cihazın gücüne ve Bluetooth kullanımına göre değişir. Ortalama olarak 10 numara pil 3–7 gün, 312 numara 5–10 gün, 13 numara 10–14 gün, 675 numara ise 2–3 hafta dayanır.

Pil boyutu bandının rengiyle tanınır: 10 sarı, 312 kahverengi, 13 turuncu, 675 mavi. Rengini söylemeniz yeterli; tüm şubelerimizde pil bulunur.

Yeni pilin bandını çıkardıktan sonra takmadan önce 1–2 dakika bekleyin. Kullanmadığınızda pil kapağını açık bırakın, pilleri serin ve kuru yerde saklayın.

Her gün kuru ve yumuşak bir bezle silin; hoparlör ucundaki kiri fırçayla temizleyin. Filtre ve domları düzenli değiştirin. Alkol, su ya da sprey kullanmayın. Periyodik profesyonel temizlik için şubemize uğrayabilirsiniz.

Önce pili değiştirin ya da cihazı şarj edin. Ardından hoparlör ucundaki filtrenin tıkanıp tıkanmadığına bakın. Hâlâ ses yoksa cihazı şubemize getirin; arıza tespitini yapalım.

Evet. Oticon, Bernafon, Phonak, Signia, Widex, ReSound, Starkey ve diğer tüm markaların cihazlarına arıza tespiti, bakım, onarım ve yedek parça hizmeti veriyoruz.

Filtre, dom ya da hortum değişimi gibi basit işlemler genellikle aynı gün yapılır. Parça gerektiren onarımlarda süre arızaya ve parça temin süresine göre değişir; size önceden bilgi veririz.

Evet. Türkiye’de satılan cihazlar Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre en az 2 yıl garantilidir. Garanti kapsamı ve süresi markaya ve modele göre değişebilir; belgesi satışta size teslim edilir.

Kulağınızın ölçüsü alındıktan sonra kalıp 3D yazıcıyla üretilir. Süre kalıp tipine göre değişir; randevu sırasında net tarih veririz. Kalıplar renkli, şeffaf ya da desenli yapılabilir.

Evet. Yüzme, uyku, müzik, atölye ve atış poligonu için kulağınıza özel tıkaçlar üretiyoruz. Müzisyen tıkaçları sesi kısarken netliği korur.

Bazı modellerde üreticinin telefon uygulamasıyla cihazın son bağlandığı konumu görebilirsiniz. Bulamazsanız şubemizi arayın; yeni cihaz ve SGK hakkınız konusunda size yol gösterelim.

Kısa süreli çınlama, örneğin yüksek sesli bir konserden sonra, çoğu zaman kendiliğinden geçer. Uzun süren çınlamada nedenin anlaşılması için işitme testi ve KBB muayenesi gerekir. Çınlama işitme kaybıyla birlikteyse cihaz kullanımı rahatlama sağlayabilir.

Uzun süre gürültüye maruz kalmak, yaşa bağlı işitme kaybı, kulak kiri tıkanması, orta kulak sorunları ve bazı ilaçlar sık nedenlerdir. Stres ve uykusuzluk çınlamayı belirginleştirebilir.

Çınlama tek kulakta aniden başladıysa, ani işitme kaybı ya da baş dönmesi eşlik ediyorsa veya kalp atışıyla aynı ritimde atıyorsa beklemeden bir KBB uzmanına ya da acil servise başvurun.

Çınlama işitme kaybıyla birlikteyse, çevre seslerinin yeniden duyulması çınlamanın daha az fark edilmesine yardımcı olabilir. Bazı cihazlarda çınlamaya yönelik ses programları da bulunur. Uygunluk test sonrası değerlendirilir.

Seslere tepki vermemek, adı söylendiğinde dönmemek, yaşıtlarına göre geç konuşmak, televizyona çok yakın oturmak ve okulda dikkat sorunları işaret olabilir. Şüphelendiğinizde bir çocuk KBB uzmanına ve odyoloğa başvurun.

Evet. Türkiye’de yenidoğanlara hastaneden taburcu olmadan işitme taraması yapılır; ilkokul 1. sınıfta da okul çağı işitme taraması uygulanır. Taramadan geçemeyen çocukların ileri tetkike yönlendirilmesi önemlidir.

Evet, bebeklik döneminden itibaren kullanılabilir. Çocuklarda dayanıklı, kulak arkası modeller ve büyüdükçe yenilenen kişiye özel kalıplar tercih edilir. Okul için mikrofon sistemleri de destek sağlar.

Genellikle tek kulakta aniden gelen tıkanma, işitme azalması ve çınlamadır. Acil bir durumdur: en geç 3 gün içinde bir KBB uzmanına ya da acil servise başvurun. Tedaviye erken başlamak iyileşme şansını artırır.

Kulak kiri, orta kulak iltihabı gibi nedenlere bağlı kayıplar çoğu zaman tedavi edilebilir. İç kulak kaynaklı kalıcı kayıplarda ise işitme cihazı veya gerekli durumlarda koklear implant ile işitme desteklenir. Önce KBB muayenesi ve işitme testi gerekir.

The Lancet Demans Komisyonu’nun 2024 raporuna göre işitme kaybı, demansla ilişkili değiştirilebilir risk faktörlerinden biridir. Bu nedenle işitme kaybını erken fark etmek ve desteklemek önemlidir.

Biriken kir kanalı tıkayarak işitmeyi azaltabilir. Pamuklu çubuk kiri içeri itebileceği için önerilmez. Tıkanma hissediyorsanız bir hekime ya da KBB uzmanına başvurun.

Evet. Dünya Sağlık Örgütü’ne göre 1 milyardan fazla genç, güvenli olmayan dinleme alışkanlıkları nedeniyle kalıcı işitme kaybı riski altında. Sesi orta düzeyde tutun ve uzun dinlemelere ara verin.

Koklear implant, işitme cihazından yeterli fayda göremeyen ileri ve çok ileri işitme kayıplarında iç kulağa ameliyatla yerleştirilen bir sistemdir. Uygunluğa KBB hekimi karar verir.

Evet. Güvenlik kontrolünde cihazı çıkarmanız gerekmez; görevliye cihaz kullandığınızı söylemeniz yeterlidir. Uçuş sırasında cihazın uçak modunu kullanabilirsiniz. Şarjlı cihazları ve şarj ünitesini kabin bagajında taşıyın.

Evet. Kısa ziyaretlerinizde zamanı verimli kullanmak için WhatsApp’tan (+90 532 234 21 95) önceden randevu alın. Test, cihaz uygulaması ve sonraki ayarlar için hangi şubeye gelebileceğinizi birlikte planlarız.

Evet, markası ne olursa olsun teknik servis hizmeti veriyoruz. Bazı modellerde parça bulunabilirliği ülkeye göre değişebilir; cihazınızı getirdiğinizde inceleyip bilgi veririz.

Yedek pil ya da şarj ünitesi ve kablosu, yurt dışı için priz adaptörü, kurutma kutusu, yedek dom ve filtre yanınızda olsun. Uzun yolculuklardan önce cihaz kontrolü için şubemize uğrayabilirsiniz.

Evet. MR, röntgen, tomografi ve radyoterapi öncesinde işitme cihazınızı çıkarın ve odanın dışında bırakın.

İstanbul’da Çekmeköy (Genel Merkez), Kadıköy (Göztepe), Pendik (Kaynarca) ve Sancaktepe (Emek) şubelerimiz; Balıkesir’de Altıeylül şubemiz bulunur. Tüm şubelere 444 5 124’ten ulaşabilirsiniz.

Tüm şubelerimiz hafta içi 09:00–18:00, hafta sonu 10:00–17:00 saatleri arasında hizmet verir.

Gelebilirsiniz; ancak test ve uygulama için zaman ayırabilmemiz adına önceden randevu almanızı öneririz. Sitemizden online randevu alabilir, 444 5 124’ü arayabilir ya da WhatsApp’tan yazabilirsiniz.

Çağrı merkezi: 444 5 124 · WhatsApp: +90 532 234 21 95 · E-posta: [email protected]. Hafta sonu ve mesai dışında WhatsApp’tan yazabilirsiniz; ilk mesai saatinde dönüş yaparız.

Evet. Online randevu formunda “Yakınım için” seçeneğini işaretleyin. Yaşlı yakınlarınızın teste birlikte gelmesi, görüşmede anlatılanları takip etmeyi kolaylaştırır.

Optimum İşitme 2003 yılından bu yana işitme sağlığı alanında faaliyet gösteriyor; işitme cihazı satışı, uygulaması, teknik servis ve onarım hizmetleri veriyor.